Warsztaty i serwisy samochodowe
Wymiana opon w sezonie, ceny z cennika, termin na wolnym stanowisku. Wyceny napraw trafiają do kierownika.
recepcjonistki AI / Katowice
AI recepcjonistka · Katowice i okolice
AI recepcjonistka dla firm z Katowic. Odbiera 24/7, także w szczycie.
Agent AI odbiera kilka telefonów naraz, umawia wizyty i rezerwacje w kalendarzu i rozmawia z gośćmi z zagranicy w ich języku. Kiedy sprawa wymaga człowieka, przełącza do Ciebie albo zapisuje prośbę o oddzwonienie.
Agent przedstawia się jako AI w pierwszym zdaniu. Klient zawsze może poprosić o człowieka.
Prawdziwe nagranie · 2:35
Pensjonat
Nocleg z psem, późny przyjazd, gość przechodzi na angielski w trakcie rozmowy
✓
0:00 / 2:35
Lokalnie
Katowice i Metropolia
Śląsk
Jesteśmy z Jastrzębia-Zdroju i obsługujemy firmy z całego Śląska. Wdrożenie robimy zdalnie, a jeśli wolisz, spotkamy się osobiście.
Twoje nazwy
Do słownika agenta dopisujemy dzielnice i ulice, z których dzwonią Twoi klienci: Ligota, Brynów, Bogucice, Załęże, Szopienice, Nikiszowiec.
Goście z zagranicy
Katowice żyją konferencjami i wydarzeniami. Agent sam przechodzi na język gościa: angielski, niemiecki, ukraiński i dziesiątki innych.
Branże
Dla jakich firm z Katowic
Agent sprawdza się wszędzie tam, gdzie telefon dzwoni najczęściej wtedy, gdy wszyscy są zajęci.
Gabinety stomatologiczne i lekarskie
Wizyty, przełożenia, lista oczekujących i pytania o NFZ. Sprawy medyczne agent przekazuje rejestracji.
Hotele, pensjonaty i apartamenty
Dostępność, ceny, zasady pobytu i goście dzwoniący po angielsku, niemiecku czy ukraińsku.
Salony beauty i fryzjerskie
Zapisy na usługi z czasem trwania, przypomnienia SMS, odwołania bez dzwonienia do salonu.
Kancelarie i biura rachunkowe
Pierwszy kontakt z klientem, zebranie sprawy i umówienie konsultacji w kalendarzu.
Wypożyczalnie i obiekty rekreacyjne
Rezerwacje torów, sprzętu i terminów, godziny otwarcia i cennik bez czekania na linii.
Prawdziwe nagranie
Cała rozmowa, słowo w słowo.
Testowy telefon do agenta (pensjonat), bez montażu i bez poprawiania. Na zielono widać, co agent w tym czasie zrobił. Kliknij dowolne zdanie, żeby przeskoczyć do tego miejsca.
Chcę takiego agenta- 0:00AI
Dzień dobry, Pensjonat Pod Jodłami, tu Emilia, asystentka AI. Rozmowa jest nagrywana. W czym mogę pomóc?
- 0:07Gość
Dzień dobry. Szukamy noclegu na weekend, od piątku do niedzieli. Dwie osoby i pies.
- 0:14AI
Z psem jak najbardziej, jeśli jest mały, do dziesięciu kilogramów. Jaki to piesek?
- 0:18Gość
No to jamnik, ma może z siedem kilo, także na spokojnie.
- 0:26AI
To zmieści się bez problemu, hehe. Pokój dwuosobowy kosztuje trzysta dwadzieścia złotych za noc ze śniadaniem, a pies pięćdziesiąt złotych za noc. Czy taka cena odpowiada?
- 0:27Cennik: pokój 2-os. 320 zł, pies 50 zł / nocakcja agenta
- 0:37Gość
No, jak najbardziej.
- 0:39AI
Super. A o który weekend chodzi, od którego piątku planują Państwo przyjazd?
- 0:45Gość
Teraz ten najbliższy piątek. I jeszcze od razu mam pytanie: gdybyśmy dojechali dopiero koło jedenastej w nocy, czy byłby to jakiś problem?
- 0:57AI
Żaden problem, w takim przypadku kod do skrytki z kluczem przyjdzie SMS-em. Jeśli chodzi o termin, to zapisuję od piątku drugiego do niedzieli czwartego października. Poproszę imię i nazwisko.
- 0:58Zasady pobytu: późny przyjazd, kod do skrytki SMS-emakcja agenta
- 1:09Gość
Sorry, my wife is English. Can we continue in English?
- 1:15AI
Of course. We can continue in English. May I have your name, please?
- 1:15Język rozmowy: polski → angielskiakcja agenta
- 1:18Gość
One question: do you have a sauna? And do you provide breakfast?
- 1:24AI
Yes, we do. Breakfast is included in the price and is served from eight to ten a.m. We also have a sauna, which costs forty złoty per hour, and you can book it at the reception on site. May I have your name, please?
- 1:38Gość
Okay, thank you. Yes, Sarah Collins.
- 1:43AI
Thank you, Sarah Collins. And may I have your phone number, please?
- 1:48Gość
Yeah, of course. Six, five, four, three, two, one, nine, eight, seven.
- 1:56AI
Six five four, three two one, nine eight seven. Is that correct?
- 2:06Gość
Yes, it is.
- 2:08AI
Thank you. So, I have it as Sarah Collins, from Friday October second to Sunday October fourth, a double room for two adults and a dachshund, arriving around eleven p.m. Is that right?
- 2:19Gość
Yeah.
- 2:22AI
Just a moment, I'm writing it down.
- 2:22Wiadomość do recepcji: 2–4.10, 2 os. + pies, przyjazd 23:00akcja agenta
- 2:24AI
All set. Our reception will confirm the availability within an hour and send you a link for the deposit. Anything else I can help you with?
- 2:32Gość
Okay, thank you. No, that's it.
Porównanie
Kto odbiera, gdy Ty nie możesz?
Uczciwie: w trudnych sprawach człowiek jest lepszy. Dlatego agent je przekazuje, a sam bierze to, co powtarzalne, i godziny, w których nikogo nie ma.
| Poczta głosowa | Osoba do odbierania telefonów | Agent AI | |
|---|---|---|---|
| Odbiera w nocy i w weekend | ✕ nagranie | rzadko, za dodatkową pensję | ✓ całą dobę |
| Kilka telefonów naraz | ✕ | jedna linia więcej | ✓ kilka–kilkanaście |
| Umawia wizytę albo rezerwację | ✕ | ✓ | ✓ w kalendarzu |
| Języki obce | ✕ | zależy od osoby | ✓ dziesiątki języków |
| Trudne sprawy i reklamacje | ✕ | ✓ najlepiej | przekazuje człowiekowi |
| Koszt miesięcznie | ok. 0 zł | pensja i koszty pracodawcy | od 300 zł + minuty |
Wdrożenie
Jak uruchamiamy agenta w Twojej firmie
- dzień 1
Rozmowa, 15 minut
Cennik, godziny, usługi i to, kto u Ciebie odbiera trudne sprawy.
- zwykle dni 2–4
Agent z Twoimi danymi
Stawiamy go na numerze testowym. Dzwonisz i sprawdzasz, jak rozmawia o Twojej firmie.
- dni 5–12
Kalendarz i scenariusze
Kalendarz, SMS-y, przełączanie do człowieka. Testujemy brak terminu, reklamację i klienta, który się rozmyśla.
- do dnia 14
Start na Twoim numerze
Przekierowanie z Twojego numeru, np. gdy nikt nie odbierze w ciągu kilkunastu sekund albo po godzinach.
Cennik
Płacisz za minuty rozmów.
W każdym planie te same funkcje, różni się tylko rozliczenie minut. Ceny brutto.
Start
0,77 zł / min + 300 zł / mies.
Dobre na start i przy mniejszym ruchu, do ok. 800 minut miesięcznie.
Skala · polecany
900 zł / mies.
1 000 minut w cenie, potem 0,50 zł za minutę.
Przykład: 20 telefonów dziennie po 2 minuty przez 22 dni robocze to ok. 880 minut miesięcznie. W planie Skala płacisz 900 zł, w planie Start ok. 978 zł. Policz dla swojej firmy → Porównaj z innymi firmami →
Pytania od firm z Katowic.
Czy obsługujecie firmy z Katowic i okolic?
Tak. Jesteśmy z Jastrzębia-Zdroju i obsługujemy firmy z całego Śląska, także z Chorzowa, Sosnowca i Tychów. Wdrożenie robimy zdalnie, a jeśli wolisz, spotkamy się osobiście.
Czy agent rozpozna nazwy ulic i dzielnic, które podają klienci?
Tak. Do słownika agenta dopisujemy nazwy, które padają w rozmowach z Twoimi klientami, np. Ligota, Brynów, Bogucice, Załęże, Szopienice czy Nikiszowiec, a także nazwy Twoich usług i marek. Dzięki temu dobrze je rozpoznaje i poprawnie wymawia.
Czy zostaje mój numer telefonu?
Tak. Najczęściej ustawiamy przekierowanie z Twojego numeru, np. gdy nikt nie odbierze w ciągu kilkunastu sekund albo po godzinach pracy. Klienci dzwonią tam, gdzie zawsze.
Jak szybko agent zacznie odbierać?
Zwykle do 14 dni od pierwszej rozmowy. Po kilku dniach masz agenta z Twoimi danymi na numerze testowym, dzwonisz i sprawdzasz, zanim przełączymy Twój numer.
Ile to kosztuje?
Start: 300 zł miesięcznie plus 0,77 zł za minutę rozmowy. Skala: 900 zł miesięcznie z 1000 minut w cenie, potem 0,50 zł za minutę. W każdym planie są te same funkcje, różni się tylko rozliczenie minut. Wdrożenie wyceniamy po 15-minutowej rozmowie. Ceny brutto.
Zadzwoń do agenta z danymi Twojej firmy z Katowic
Po 15-minutowej rozmowie stawiamy agenta z Twoimi danymi na numerze testowym. Dzwonisz, próbujesz go zagiąć, decydujesz.