Warsztaty i serwisy samochodowe
Wymiana opon w sezonie, ceny z cennika, termin na wolnym stanowisku. Wyceny napraw trafiają do kierownika.
recepcjonistki AI / Jastrzębie-Zdrój
AI recepcjonistka · Jastrzębie-Zdrój i okolice
Agent AI odbiera telefony w Twojej firmie o każdej porze: umawia wizyty w kalendarzu, podaje ceny z Twojego cennika i przełącza do człowieka, gdy sprawa tego wymaga. Jesteśmy z Jastrzębia, więc wdrożenie możemy zrobić zdalnie albo przy jednym stole.
Agent przedstawia się jako AI w pierwszym zdaniu. Klient zawsze może poprosić o człowieka.
Warsztat samochodowy
Wymiana opon: pytanie o cenę w trakcie rezerwacji i zmiana godziny
Lokalnie
RecepcjonistkiAI.pl to firma z Jastrzębia-Zdroju. Wdrożenie robimy zdalnie, a jeśli wolisz, spotkamy się osobiście.
Do słownika agenta dopisujemy dzielnice i ulice, z których dzwonią Twoi klienci: Zdrój, Szeroka, Ruptawa, Borynia, Bzie, Moszczenica, Jastrzębie Górne.
Obsługujemy też Wodzisław Śląski, Żory, Pawłowice, Mszanę, Godów i Rybnik. Agent odbiera tak samo, niezależnie od tego, skąd dzwoni klient.
Branże
Agent sprawdza się wszędzie tam, gdzie telefon dzwoni, a nikt nie ma wolnych rąk.
Wymiana opon w sezonie, ceny z cennika, termin na wolnym stanowisku. Wyceny napraw trafiają do kierownika.
Wizyty, przełożenia, lista oczekujących i pytania o NFZ. Sprawy medyczne agent przekazuje rejestracji.
Dostępność, ceny, zasady pobytu i goście dzwoniący po angielsku, niemiecku czy ukraińsku.
Zapisy na usługi z czasem trwania, przypomnienia SMS, odwołania bez dzwonienia do salonu.
Pierwszy kontakt z klientem, zebranie sprawy i umówienie konsultacji w kalendarzu.
Rezerwacje torów, sprzętu i terminów, godziny otwarcia i cennik bez czekania na linii.
Prawdziwe nagranie
Testowy telefon do agenta (warsztat samochodowy), bez montażu i bez poprawiania. Na zielono widać, co agent w tym czasie zrobił. Kliknij dowolne zdanie, żeby przeskoczyć do tego miejsca.
Chcę takiego agentaDzień dobry, Auto Serwis Mazur, tu Kuba, asystent AI. Rozmowa jest nagrywana. W czym mogę pomóc?
Dzień dobry. Chciałbym się umówić na wymianę opon na zimowe.
Mhm, jasne. Ekhem, zaraz zerknę w kalendarz.
Mam jutro, w środę, wolne terminy od ósmej rano do szesnastej. Albo czwartek o ósmej. Co Panu pasuje?
Ale to chwileczkę, zanim zarezerwuję termin. Mam pytanko: ile to kosztuje i jak długo trwa?
Wymiana czterech kół w osobówce na felgach stalowych to sto sześćdziesiąt złotych. Jeśli ma Pan felgi aluminiowe, doliczamy czterdzieści złotych. Całość trwa około czterdziestu pięciu minut.
Okej, okej. No, ja mam felgi aluminiowe.
Rozumiem. W takim razie koszt wyniesie dwieście złotych. Wracając do terminu, czy jutro rano byłoby w porządku, czy woli Pan czwartek o ósmej?
Okej, dwieście złotych. No dobrze, a czy coś później znajdziemy? Tak około trzynastej?
Tak, jutro o trzynastej jest wolne. Poproszę imię i nazwisko.
O, no to super. Nazywam się Paweł Kaczmarek.
A jakie auto Pan posiada?
Skoda Octavia.
Poproszę jeszcze numer kontaktowy.
No to będzie sześćset, pięćset, czterysta.
To potwierdzam: Paweł Kaczmarek, Skoda Octavia, wymiana opon, jutro o trzynastej, numer sześćset pięćset czterysta. Zgadza się?
Dokładnie.
Zapisuję, chwileczkę.
Gotowe, jutro o trzynastej. Do usłyszenia.
Porównanie
Uczciwie: w trudnych sprawach człowiek jest lepszy. Dlatego agent je przekazuje, a sam bierze to, co powtarzalne, i godziny, w których nikogo nie ma.
| Poczta głosowa | Osoba do odbierania telefonów | Agent AI | |
|---|---|---|---|
| Odbiera w nocy i w weekend | ✕ nagranie | rzadko, za dodatkową pensję | ✓ całą dobę |
| Kilka telefonów naraz | ✕ | jedna linia więcej | ✓ kilka–kilkanaście |
| Umawia wizytę albo rezerwację | ✕ | ✓ | ✓ w kalendarzu |
| Języki obce | ✕ | zależy od osoby | ✓ dziesiątki języków |
| Trudne sprawy i reklamacje | ✕ | ✓ najlepiej | przekazuje człowiekowi |
| Koszt miesięcznie | ok. 0 zł | pensja i koszty pracodawcy | od 300 zł + minuty |
Wdrożenie
Cennik, godziny, usługi i to, kto u Ciebie odbiera trudne sprawy.
Stawiamy go na numerze testowym. Dzwonisz i sprawdzasz, jak rozmawia o Twojej firmie.
Kalendarz, SMS-y, przełączanie do człowieka. Testujemy brak terminu, reklamację i klienta, który się rozmyśla.
Przekierowanie z Twojego numeru, np. gdy nikt nie odbierze w ciągu kilkunastu sekund albo po godzinach.
Cennik
W każdym planie te same funkcje, różni się tylko rozliczenie minut. Ceny brutto.
Start
0,77 zł / min + 300 zł / mies.
Dobre na start i przy mniejszym ruchu, do ok. 800 minut miesięcznie.
Skala · polecany
900 zł / mies.
1 000 minut w cenie, potem 0,50 zł za minutę.
Przykład: 20 telefonów dziennie po 2 minuty przez 22 dni robocze to ok. 880 minut miesięcznie. W planie Skala płacisz 900 zł, w planie Start ok. 978 zł. Policz dla swojej firmy → Porównaj z innymi firmami →
Tak. Jesteśmy z Jastrzębia-Zdroju i obsługujemy firmy z całego Śląska, także z Wodzisławia Śląskiego, Żor i Pawłowic. Wdrożenie robimy zdalnie, a jeśli wolisz, spotkamy się osobiście.
Tak. Do słownika agenta dopisujemy nazwy, które padają w rozmowach z Twoimi klientami, np. Zdrój, Szeroka, Ruptawa, Borynia, Bzie, Moszczenica czy Jastrzębie Górne, a także nazwy Twoich usług i marek. Dzięki temu dobrze je rozpoznaje i poprawnie wymawia.
Tak. Najczęściej ustawiamy przekierowanie z Twojego numeru, np. gdy nikt nie odbierze w ciągu kilkunastu sekund albo po godzinach pracy. Klienci dzwonią tam, gdzie zawsze.
Zwykle do 14 dni od pierwszej rozmowy. Po kilku dniach masz agenta z Twoimi danymi na numerze testowym, dzwonisz i sprawdzasz, zanim przełączymy Twój numer.
Start: 300 zł miesięcznie plus 0,77 zł za minutę rozmowy. Skala: 900 zł miesięcznie z 1000 minut w cenie, potem 0,50 zł za minutę. W każdym planie są te same funkcje, różni się tylko rozliczenie minut. Wdrożenie wyceniamy po 15-minutowej rozmowie. Ceny brutto.
Po 15-minutowej rozmowie stawiamy agenta z Twoimi danymi na numerze testowym. Dzwonisz, próbujesz go zagiąć, decydujesz.